Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden

Klanten van Amelander Wol kunnen artikelen bestellen via de webshop of op een van de bezoekadressen.

Betalen

Bij het plaatsen van de bestelling kunt u een keuze maken uit de volgende betaalmogelijkheden:

  1.     iDeal (alleen voor Nederlandse klanten)
  2.     Vooruit betalen (overschrijving via Bank)
  3.     Contant betalen bij zelf afhalen.

Met iDeal rekent u af in de vertrouwde internet betaal omgeving van uw eigen bank. iDeal is de snelste en aanbevolen afrekenmethode die wij bieden. Bij betaling via iDeal heeft u de bestelling zo snel mogelijk in huis. Voor alle vragen over iDeal kunt u terecht op http://ideal.nl/. Bij Vooruit betalen maakt u zelf het geld over vanaf uw bankrekening naar die van Amelander Wol. In de bevestigings email staan alle gegevens die u nodig heeft om de transactie te voltooien. Houdt er rekening mee dat overboekingen vanuit het buitenland er enkele dagen over kunnen doen. Zodra wij de betaling ontvangen hebben, sturen wij u de bestelling op.

Verzenden en Levertijd

U kunt ervoor kiezen om de bestelling op te laten sturen of af te halen. Bestellingen geplaatst en betaald met iDeal worden in de regel binnen 5 werkdagen verzonden, maar meestal zal de verzending sneller plaatsvinden.

Verzendkosten

Indien u de bestelling wilt laten opsturen binnen Nederland betaald u €6,75 verzendkosten. Past uw bestelling door de brievenbus dan zijn de verzendkosten €4,10 Het versturen is voor rekening en risico van de besteller.

Ophalen

Indien u ervoor kiest dat u de bestelling bij ons op komt halen, kiest u bij het plaatsen van de bestelling de optie “Zelf afhalen”. U kunt bellen met Amelander Wol of via de mail een afspraak maken om lans te komen.

Verzenden en Levertijd naar andere EU landen

Het is ook mogelijk om een bestelling naar EU landen te laten versturen. De verzendkosten zijn tot € 25 onder de 10kg. Risico bij beschadiging en/of verlies is voor de afnemer. Voor de levertijden en verzendkosten naar het buitenland kunt u de website van PostNL raadplegen. U kunt meer informatie opvragen via email.

Internationale bestellingen/International Orders

Wij verzenden wereldwijd via PostNL of een andere verzendmaatschappij. Alle internationale bestellingen worden verzonden als pakketpost. De keuze voor de verzendmaatschappij wordt door Amelander Wol genomen, afhankelijk van pakketgrootte, kosten en snelheid van aflevering. Natuurlijk is overleg hierover mogelijk, neem daarvoor contact met ons op. Voor betaling van de bestelling kunt u kiezen voor overschrijvingen. Let erop dat bij een overschrijving het bedrag naar ons overschreven wordt in Euro’s. Voor de verzending worden verzendkosten in rekening gebracht. De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen. Hou er rekening mee dat verzending naar andere landen langer zal duren.

Retourneren

Retourneren van een bestelling is mogelijk binnen 14 dagen na aflevering, met uitzondering van op maat gemaakte artikelen (bijvoorbeeld kleding, garens geverfd in opdracht). Alleen ongeschonden artikelen in de originele verpakking mogen in deze periode geretourneerd worden. De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant. De klant is zelf verantwoordelijk voor de verzending. Zorg ervoor dat de artikelen goed ingepakt verzonden worden, zoals je het ook gekregen hebt. De klant is verplicht om Amelander Wol, binnen 14 dagen na aflevering, schriftelijk, mondeling of per email op de hoogte te stellen van het retourneren en te zorgen dat de retournering bij Amelander Wol binnen is. Bij de retournering per post dient een briefje met naam, ordernummer en rekeningnummer van de klant gevoegd te worden en dient de klant zorg te dragen dat het artikel zorgvuldig verpakt is. Bij overschrijding van deze termijn vervalt het recht op retourneren.


Share by: